Cash & Credit Consultancy

Van order tot betaling: grip op processen, werkkapitaal en cashflow

Een efficiënt Order-to-Cash-proces is essentieel voor een gezonde financiële positie. Inefficiënte workflows, onduidelijke verantwoordelijkheden, gebrekkige systemen of beperkt inzicht in openstaande vorderingen kunnen leiden tot vertragingen, fouten en onnodige kosten.

Cash & Credit Consultancy helpt organisaties hun volledige Order-to-Cash-keten te analyseren, verbeteren en toekomstbestendig in te richten. Met onafhankelijk advies en een resultaatgerichte aanpak ondersteunen wij u bij het optimaliseren van processen, beheersen van risico’s en verbeteren van cashflow.

Gevel van een modern gebouw met uitkragende verdiepingen

Wat omvat Order-to-Cash Consultancy?

Order-to-Cash (O2C) omvat alle processen vanaf het plaatsen van een bestelling tot en met de ontvangst en verwerking van de betaling. De keten verbindt commerciële activiteiten, Finance, creditmanagement, klantenservice en technologie.

Onze expertise binnen de O2C-keten

Order Management & Customer Onboarding

Wij beoordelen klantacceptatie, gegevenskwaliteit en orderprocessen om fouten, risico’s en vertragingen vroegtijdig te beperken.

Credit Management & Risk Control

Wij adviseren over kredietbeoordeling, kredietlimieten, risicoclassificatie, betalingsvoorwaarden en duidelijke beleidskaders.

Billing & Invoicing

Wij onderzoeken vertragingen, factuurfouten en handmatige werkzaamheden en adviseren over facturatie, gegevenskwaliteit en systeemkoppelingen.

Accounts Receivable & Payment Processes

Wij beoordelen processen rond betalingsopvolging, disputen, escalaties, rapportage en verantwoordelijkheden. Onze rol is adviserend; wij voeren niet zelf operationeel debiteurenbeheer uit.

Collections Strategy & External Partners

Wij helpen bij het ontwerpen van opvolgingsstrategieën en het beoordelen van externe partners. Feitelijke incassowerkzaamheden kunnen door een geschikte externe dienstverlener worden uitgevoerd.

Reporting, Automation & AI

Wij adviseren over KPI’s, dashboards, procesautomatisering, systeemintegraties en mogelijke AI-toepassingen, met aandacht voor datakwaliteit, governance, haalbaarheid en bedrijfswaarde.

Onze aanpak

  1. Begrijpendoelstellingen, bedrijfsmodel, processen en knelpunten bespreken.
  2. Analyserenworkflows, data, systemen, prestaties en verantwoordelijkheden beoordelen.
  3. Adviserenconcrete verbeteringen prioriteren op impact, haalbaarheid, risico en verwachte waarde.
  4. Implementerenwaar gewenst ondersteunen bij projectbegeleiding en afstemming met interne teams en gespecialiseerde partners.

Wat kan optimalisatie opleveren?

Afhankelijk van uw uitgangssituatie kan een verbeterde O2C-keten bijdragen aan snellere betaling, beter voorspelbare cashflow, minder fouten en handmatig werk, lagere proceskosten, meer inzicht in risico’s en betere samenwerking tussen afdelingen.

Partners voor externe incassowerkzaamheden

Incassowerkzaamheden voeren wij niet zelf uit. Waar nodig werken wij samen met Slagman & Partners en Van Emstede Slager advocaten.

Slagman & Partners

Gerechtsdeurwaarders en juristen voor externe incassowerkzaamheden.

Van Emstede Slager advocaten

Advocaten voor externe incassowerkzaamheden.

Klaar om uw O2C-processen te verbeteren?

Bespreek met ons waar uw organisatie staat en welke verbeteringen het meeste verschil kunnen maken.

Neem contact op

Cash & Credit Consultancy levert consultancy, analyse en implementatieondersteuning. Operationeel debiteurenbeheer en incasso voeren wij niet zelf uit.